Servicevilkår

Handelsbetingelser

1. Virksomhedsoplysninger
Rasmus Ørregaard
Fasanvej 6
Kibæk 6933
Danmark
E-mail: kontakt@zinkcph.dk · Telefon: 81-72-50-10

2. Priser
Alle priser er angivet i danske kroner og er inklusive moms. Fragtomkostninger er ikke inkluderet i varens pris og oplyses særskilt, inden du gennemfører din bestilling. Den samlede pris fremgår altid af sidste trin i bestillingsprocessen.

3. Betaling
Vi modtager betaling med Applepay, Googlepay, Klarna, Mastercard, Visa, Mobilepay og Paypal. Beløbet trækkes efter betalingen. Alle betalinger håndteres via en krypteret forbindelse, og vi opbevarer ikke dine kortoplysninger.

4. Levering
Vi leverer til adresser i Danmark. Forventet leveringstid er 1-3 hverdage fra ordren er afgivet. Fragt er gratis.
Leveringstiden er vejledende. Bliver din ordre forsinket, kontakter vi dig på den e-mail, du har oplyst.

5. Fortrydelsesret
Du har 14 dages lovpligtig fortrydelsesret fra den dag, du modtager varen. Vi giver dig 100 dage.

Du behøver ikke oplyse en grund. Giv os besked inden fristens udløb på kontakt@zinkcph.dk, så sender vi dig en returlabel. Varen skal returneres senest 100 dage efter modtagelse.

Varen skal returneres i samme stand, som du modtog den. Du hæfter for eventuel forringelse, der skyldes anden håndtering, end hvad der er nødvendigt for at fastslå varens art og egenskaber.

Vi betaler returfragten. Vi refunderer beløbet senest 14 dage efter, vi har modtaget varen retur, til samme betalingsmiddel som ved købet.

6. Reklamationsret
Der er 2 års reklamationsret efter købeloven. Er der en fejl ved varen, som ikke skyldes forkert brug eller almindelig slitage, kan du få den repareret, ombyttet eller få pengene retur.

Reklamationen skal ske inden for rimelig tid, efter du har opdaget fejlen. Kontakt os på kontakt@zinkcph.dk med en beskrivelse af problemet og gerne et billede.

Er reklamationen berettiget, refunderer vi dine rimelige fragtomkostninger.

7. Ordrebekræftelse
Når du har afgivet din bestilling, modtager du en ordrebekræftelse på e-mail. Aftalen er først bindende, når vi har afsendt bekræftelsen.

8. Klagemulighed
En klage over en vare kan indgives til Center for Klageløsning, Nævnenes Hus, Toldboden 2, 8800 Viborg, via Klageportalen på naevneneshus.dk.

Har du bopæl i et andet EU-land, kan du klage via EU-Kommissionens online klageportal.

9. Persondata
Vi behandler dine personoplysninger i overensstemmelse med vores privatlivspolitik.